Berufliche Weiterbildung und EDV

Schlagfertig antworten

Es passiert aus heiterem Himmel und viele kennen es: Sie werden verbal angegriffen.

Im ersten Moment ist man völlig verblüfft, dann stellt sich Schrecken ein und oft kommt das Gefühl von Verletztsein dazu. In dieser Situation fehlen die Worte - man bleibt stumm. Erst viel später fallen einem die passenden Antworten ein.

Gut ist es, über Reaktionsmöglichkeiten zu verfügen, die Situation einschätzen und angemessen antworten zu können. Dazu sind ein ruhiger Umgangston und eine faire Strategie hilfreich. Das Erkennen und Lösen von schwierigen Kommunikationssituationen beseitigt nicht nur dicke Luft, es eröffnet auch neue Spielmöglichkeiten und macht Spaß.

Status: Kurs ausgefallen

Kursnr.: 20116329

Beginn: Fr., 03.04.2020 - Sa., 04.04.2020 ; 17:00 - 21:45 Uhr

Kursort: VHS - Raum 105

Gebühr: 72,00 €

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